Missions : -Assurer, sous la responsabilité de la Gouvernante, la qualité de la propreté des chambres et des espaces confiés, -coordonner le travail quotidien des équipes d'étage, contrôler le respect des standards de l'établissement et garantir la satisfaction des clients. - Assurer le nettoyage et l'entretien des chambres et des espaces communs - Changer et remplacer le linge de lit et de toilette - Réapprovisionner les produits d'accueil et les fournitures - Signaler toute anomalie ou besoin de réparation au service maintenance - Respecter les normes d'hygiène et de sécurité - Coordonner avec les autres membres de l'équipe pour une efficacité optimale - Accueillir et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme -Préparer et distribuer les feuilles de travail (room reports). -Veiller au respect des standards de qualité et des procédures de l'hôtel. -Assurer la coordination avec la réception, la maintenance et la lingerie. -Excellente maîtrise des techniques de nettoyage hôtelier. -Sens de l'organisation et des priorités. -Leadership et capacité à encadrer une équipe. -Rigueur et sens du détail. -Bonne communication avec les autres services. -Réactivité et gestion du stress. *Connaissance des logiciels hôteliers (PMS) selon les établissements. Profil - Expérience professionnelle de 2 ans minimum en tant que valet ou femme de chambre - Connaissance approfondie des techniques de nettoyage et d'entretien - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer son temps efficacement - Souci du détail et de la qualité du service - Bonne condition physique et capacité à effectuer des tâches exigeantes physiquement - Sens de l'organisation et de la discrétion - Compétences en communication pour interagir avec les clients et le personnel - Flexibilité horaire pour travailler le week-end et les jours fériés si nécessaire