Objectifs de la mission Apporter un soutien administratif au service Qualité / Gestion des Risques afin de contribuer à la préparation de la certification HAS, au suivi des évaluations des EHPAD et à l'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des prises en charge. Activités principales - Assurer le secrétariat et le suivi administratif du service Qualité / Gestion des Risques. - Organiser les réunions, préparer les convocations, ordres du jour et supports de présentation. - Rédiger, mettre en forme et diffuser les comptes rendus de réunions. - Réaliser des tableaux de bord d'indicateurs : collecter, saisir et exploiter des données - Participer à la préparation des documents et éléments de preuve nécessaires à la visite de certification. - Participer au suivi du programme d'amélioration de la qualité et sécurité des soins. - Participer à la création et à la diffusion des supports de communication qualité et gestion des risques. - Créer, administrer et exploiter les questionnaires de satisfaction. Compétences requises - Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint). - Bonne maîtrise de Canva. - Bonne maîtrise de Google Forms. - Aisance dans la gestion de bases de données, tableaux de bord et indicateurs. - Qualités rédactionnelles Organisation du temps de travail 35 heures par semaine, du lundi au vendredi Horaires : 9h-12h30 / 13h30-17h