CONSEILLER ENTREPRISES RETRAITE (H/F) 69 - LYON 03
Offre n° 212GDJJ
CONSEILLER ENTREPRISES RETRAITE (H/F)
69 - LYON 03 - Localiser avec Mappy
Publié le 07 août 2026
Activités Principales: L'activité du service Entreprise consiste à encaisser les cotisations des entreprises clientes et de fiabiliser l'attribution des droits aux salariés (les points retraite Agirc-Arrco). Cela permet le juste calcul de l'allocation de retraite complémentaire lors du départ à la retraite. Vos missions principales : -Accompagner les entreprises ou tiers déclarants avec une posture de conseil pour suivre et corriger leurs déclarations sociales nominatives (DSN) issues de leurs logiciels de paie via les services en ligne mis à disposition. - Promouvoir les Services proposés par KLESIA en matière de protection sociale lors des contacts entrants et sortants (appels/mails/SMS ) Afin de garantir la performance de nos opérations vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive. Orienté(e) résultats, vous disposez d'une aisance en relation client entreprise, d'une habileté en gestion de fichiers, d'un goût prononcé pour les chiffres et leurs analyses et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur. Sur le plan pratique, vous bénéficierez d'horaires variables, de titres restaurant, d'une participation aux frais de transport et d'un contrat de santé et prévoyance. Et sous certaines conditions, la possibilité de télétravail, un plan d'Épargne retraite et des prestations du CSE. Profil : -De profil comptable, vous avez une aisance en gestion de Fichiers , un gout prononcé pour les CHIFFRES et leur analyse ( capacité de lecture des chiffres) -Vous avez le sens de la relation client et vous êtes animé pour prendre part à un emploi porteur de sens au sein d'un groupe dynamique ( Bonne expression écrite et orale) -Vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation et vous MAITRISEZ LES OUTILS INFORMATIQUES (Habilité informatique fortement recherchée) Nous assurerons votre Formation. AVANTAGES: -Ticket resto d'une valeur de : 11,97€ - Remboursement de vos frais de Transport en commun à hauteur de 50% - Horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, possibilité de télétravail (1 à 3 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), -Salaire sur 14 Mois au prorata temporis - Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) - Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore. Ce poste est ouvert à tout type de handicap. Contrat CDD de 7 mois pouvant aller jusqu'à 18 mois avec prise de poste le 01 Octobre 2026
- Type de contrat
-
CDD - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000.00 Euros sur 14 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Assurances
- Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier pour détecter une éventuelle fraude
- Contrôler la conformité des données
- Déclencher des appels à cotisation
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
- Gérer des réclamations et litiges
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Procéder à l'encaissement
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
- Recueillir et analyser les besoins client
- Assurer la gestion de la relation client
- Assurer le reporting de l'activité
- Contribuer au recouvrement des cotisations
- Recueillir auprès des clients les données
- Traiter les litiges et/ou réclamations.
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Gestion des retraites complémentaires
Employeur
KLESIA AGIRC ARRCO
100 à 199 salariés
- Site internet
- http://klesia.fr
Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.
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