Effy est le spécialiste de l'efficience énergétique depuis 2008. Nous aidons les propriétaires à rendre leur maison plus confortable, durable et économe grâce à notre expertise et à un réseau de plus de 4 000 artisans engagés. Notre mission : faire avancer le progrès énergétique, maison après maison. En tant que Team Leader, vous assurez le pilotage opérationnel de la production CEE : suivi des objectifs, contrôle de la conformité des dossiers et coordination des partenaires. Vous êtes également le relais managérial d'une équipe de 3 à 5 collaborateurs. Vos missions au quotidien - Pilotage & suivi de performance : suivi des indicateurs de production (taux de conformité, délais, taux de rejet), remontée des alertes et continuité opérationnelle en l'absence de la Responsable. - Contrôle des dossiers CEE : vérification de la conformité administrative et réglementaire, contrôle des pièces justificatives, identification des anomalies et validation avant dépôt. - Management d'équipe : répartition des activités, accompagnement à la montée en compétences et application des procédures internes. - Relation partenaires : interlocuteur(rice) privilégié(e) des grands comptes, mandataires, délégataires et installateurs pour la régularisation et la qualité des dossiers. - Amélioration continue : contribution à l'optimisation des process, outils et méthodes de contrôle. Quotidiennement, vous suivrez vos indicateurs clés de performance : - Atteinte des objectifs de production. - Taux de conformité des dossiers déposés. - Taux de rejet des dossiers. - Respect des délais de traitement. - Niveau de satisfaction des partenaires et clients. - Taux de montée en compétences et polyvalence des équipes. Profil : - Formation supérieure de niveau Bac +2 à Bac +5. - Excellente connaissance du dispositif des CEE (expérience de minimum 5 ans). - Maîtrise des exigences réglementaires et des processus de conformité. - Capacité d'analyse et de contrôle documentaire. - Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de dossiers. - Leadership et aptitude au management d'équipe. - Sens de l'organisation et rigueur. - Réactivité et capacité à gérer les priorités. - Excellentes qualités relationnelles et de communication.