Descriptif des missions : Directement rattaché/e au Responsable Qualité, vous contribuez au maintien et à l'amélioration continue du système qualité en pilotant la gestion des non-conformités et le traitement des réclamations clients. Vous jouez un rôle clé dans la résolution de problèmes et l'animation de la qualité opérationnelle au sein de l'entreprise. Vos principales missions : Pour atteindre cet objectif, les principales missions consistent à : - Identifier et analyser les non-conformités internes, piloter les QRQC et mettre en place les actions correctives et préventives. - Traiter les réclamations clients : organiser les investigations, rédiger les réponses techniques, assurer le suivi des plans d'actions. - Participer aux audits internes, externes, clients et organismes certificateurs. - Veiller au respect des normes qualité (ISO 9001, EN9100, AS13100). - Suivre et analyser les indicateurs qualité (KPI), animer les revues de performance et assurer le reporting. - Contribuer à l'amélioration continue des processus et sensibiliser les équipes à la culture qualité. Profil recherché et Compétences attendues : De profil Bac +5 spécialisé en matériaux, qualité industrielle ou génie mécanique, vous disposez de minimum 2 ans d'expérience dans le secteur aéronautique ou industriel. Vous maîtrisez : - Application des procédures Qualité - Maitrise des outils qualité ( 8D, AMDEC, Ishikawa ...) - Savoir piloter une démarche qualité - Amélioration continue - Les normes Qualité ISO 9001 / EN9100 / AS13100 - Un Anglais technique est indispensable pour la fonction - Gestion de projets Qualités professionnelles : - Sens du service - Rigueur et précision dans la réalisation des tâches confiées - Organisation du travail suivant les priorités et objectifs assignés - Esprit d'analyse et autonomie. Vous souhaitez animer la qualité au cœur d'une industrie qui prône l'excellence ? Nous avons hâte de vous accueillir. A noter qu'un parcours d'intégration vous sera proposé pour être dans les meilleures conditions à ce poste