Nous recherchons un ou une Assistant(e) Commercial(e )polyvalent(e) pour assurer la prospection, la gestion des dossiers et l'accueil de notre clientèle. Si vous êtes organisée, à l'aise au téléphone et passionnée par le relationnel, ce poste est fait pour vous ! Missions principales : - Prospection téléphonique : Réaliser des appels sortants pour identifier et contacter de nouveaux clients potentiels. - Prise de rendez-vous : Organiser et planifier les rendez-vous pour les commerciaux ou les techniciens. - Réception des dossiers : Accueillir et traiter les dossiers clients, s'assurer de leur complétude et de leur transmission aux services concernés. - Relation avec les assurances : Contacter les compagnies d'assurance pour le suivi des dossiers et les démarches administratives. - Gestion des impayés : Suivre les impayés, relancer les clients et mettre à jour les dossiers de recouvrement. - Accueil téléphonique et physique : Assurer l'accueil des clients et des visiteurs, répondre aux appels entrants et orienter les interlocuteurs.