Notre client est une belle PME (40 salariés) en forte croissance, spécialisée dans les matériels et équipements liés aux travaux en hauteur. Dans le cadre d'un prochain départ en retraite d'un collaborateur, calé en technique, notre client cherche sa future perle rare (H/F) ! Les attentes prioritaires : une expérience en assistanat des ventes / assistanat commercial dans un milieu de produits techniques ou industriels. Grâce à vos compétences administratives, relationnelles et techniques vous serez en mesure - au sein d'une équipe de 8 personnes (chacune ayant son portefeuille de clients B to B) , en lien avec 1 commercial de : - la Gestion de la relation clients, pour le secteur qui vous sera confié, aux travers des différents canaux (tel, e-mail, chat), - l'envoi des offres commerciales, - l'enregistrement des commandes via ERP, - la vérification des disponibilités produits, - la vérification des règlements clients, - la gestion administrative des livraisons, -la gestion des litiges clients. Vous interviendrez en priorité sur le marché français mais si vous avez des compétences linguistiques, vous pourrez aussi venir en soutien de vos collègues. Poste : sur secteur Villefontaine - PAS DE TELETRAVAIL - Horaires 37 ou 39h selon négo. Salaire fixe 28k€ bruts + prime collective mensuelle + intéressement + TR