DEFINITION / MISSION Accueil des patients - Gestion des dossiers patients - Encaissements des montants dus par les patients - Suivi des feuilles de soins de l'activité libérale - Gestion de la facturation et du recouvrement ACTIVITES Suivi de l'activité libérale : Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients et praticiens Encaissement des restes à charge Etablir les quittances, reçus et justificatifs de paiement Remplir et contrôler les feuilles de soins de l'activité libérale et vérification des montants indiqués par le praticien Assurer les opérations de caisse (ouverture, clôture, contrôle des fonds) Contact régulier avec les praticiens exerçant une part d'activité libérale Réaliser les dépôts et les opérations de remise selon les procédures en vigueur en qualité de suppléant du régisseur Pointer l'activité libérale des praticiens en télétransmission directe Gestion des dépôts de valeurs des patients hospitalisés et décédés en lien avec le personnel soignant et la trésorerie sous la responsabilité du régisseur de dépôt Facturation / recouvrement / contentieux : Création des venues en hospitalisation ou externe des patients dans le respect des règles d'identito vigilance Présence dans le roulement de l'accueil des urgences pour les weekends et jours fériés Traitement des requêtes de préparation de la facturation Edition des factures Gestion des redressements Accueil téléphonique des patients concernant la facturation Participer au suivi du recouvrement Responsable hiérarchique direct : Responsable du service clientèle Diplôme exigé : Niveau BAC à BAC +2 Expérience exigée : gestion comptabilité Expérience conseillée : Connaissance de la facturation hospitalière et du recouvrement Horaires : 7h30 par jour avec une Amplitude de 8h à 18h30 Poste vacant au 01/10/2026