La Régie Coup de Pouce recherche un agent d'accueil et de médiation sociale (H/F) pour rejoindre l'équipe du Lieu Ressources Déclic. Le Lieu Ressources Déclic a pour objectif de faciliter le lien entre les habitants et les services existants, en travaillant en collaboration avec de nombreux partenaires locaux. Missions principales Vous intégrez le pôle Emploi-Insertion de la Régie Coup de Pouce et sous l'autorité hiérarchique de la responsable de ce pôle, vous aurez pour missions : - Accueillir, informer et orienter les habitants (physique, téléphone, mail) - Accueillir les partenaires, en s'assurant de la bonne utilisation des locaux - Identifier les besoins des visiteurs et accompagner les démarches administratives de premier ni-veau en favorisant l'autonomie des habitants - Aller à la rencontre des habitants dans l'espace public dans une logique de repérage des personnes les plus éloignées des institutions - Participer à l'organisation d'actions et au suivi des activités du lieu Déclic Profil recherché Vous disposez d'une expérience significative dans l'accueil du public ou sur un poste similaire. Vous êtes reconnu-e pour : - Votre sens de l'accueil et de l'organisation - Vos qualités relationnelles et votre écoute - Vous êtes autonome, polyvalent-e et doté-e d'une excellente capacité à travailler en équipe - Vous portez un intérêt pour l'accompagnement social et les dynamiques de territoire La maitrise des outils bureautiques est indispensable. Une connaissance des dispositifs d'accès aux droits et d'insertion socioprofessionnelle (droits communs et locaux) serait un plus. Une expérience dans l'accueil social, l'animation ou l'accompagnement des publics est appréciée. *****Merci d'envoyer cv + LETTRE DE MOTIVATION dans le pavé imparti****