Missions principales : - Participe à l'élaboration et à la mise en œuvre des orientations stratégiques de la MFCA (mutualité française Champagne-Ardenne), - Assure la responsabilité hiérarchique et fonctionnelle, ainsi que le développement des activités Optique et Audition sous l'enseigne ECOUTER VOIR, - Anime les équipes de direction des magasins et laboratoires audio (recrutement, formation, GPEC, suivi des pratiques, développement des compétences.) et coordonne la mise en place de projets ou pratiques innovantes au sein des activités, - Pilote le déploiement des orientations nationales, régionales ou départementales définies par le réseau VISAUDIO / ECOUTER VOIR, - Veille à la bonne application des règles internes en matière de gestion des Ressources Humaines, comptabilité / tiers-payant, politique d'achats et investissements, tout en laissant l'autonomie de management nécessaire aux directions des centres, - Assure la santé financière des centres et la réalisation des objectifs par la mise en place d'indicateurs de suivi pertinents et, le cas échéant, propose des plans d'actions d'amélioration, - Garantit la fiabilité des données administratives, comptables et RH des centres (élaboration et suivi des budgets prévisionnels, plans d'investissement, analyse des résultats.) - Pilote, coordonne et contrôle la démarche d'amélioration continue de la qualité dans les centres en faisant notamment appliquer les procédures et respecter la politique de gestion des risques de la MFCA-SSAM - Développe le travail en réseau avec les partenaires existants ou à créer et représente l'organisme dans les différentes instances pour lesquelles il recevra délégation expresse. - Développer une collaboration étroite et transversale avec les différents services de la Mutualité. - Contribuer à une dynamique collective et à la cohérence des actions menées au sein de la Mutualité. -Véhicule de service pour les déplacements.