Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous remettez en ordre et assurez le nettoyage des appartements et des parties communes de la résidence dans le respect des normes et règles d'hygiène et de sécurité. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Résidence Happy sénior. Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients Assurer la gestion administrative (facturations, prise de RDV, suivre les commandes et les achats) Gérer la relation client Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence Effectuer l'entretien et le nettoyage