Offre n° 212JLPZ
Hôte / Hôtesse de caisse catégorie niveau 2 (H/F)

Actualisé le 11 août 2026

Nous recherchons un(e) Hôte / Hôtesse de caisse catégorie niveau 2 (H/F). Vos principales activités : Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme. Scanner et enregistrer les articles avec rapidité et précision. Effectuer les opérations d'encaissement : espèces, cartes bancaires, chèques, bons d'achat, etc. Vérifier les moyens de paiement et appliquer les procédures de contrôle. Assurer l'ouverture et la fermeture de caisse selon les consignes. Participer au comptage et au contrôle de la caisse. Informer les clients sur les produits, promotions et services du magasin. Gérer les éventuelles erreurs, demandes ou réclamations de premier niveau. Maintenir son poste de travail propre, organisé et approvisionné. Participer, selon les besoins, à la mise en rayon, au rangement ou à d'autres activités du magasin. Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et les procédures internes. Compétences et qualités recherchées : Sens de l'accueil et du service client. Aisance relationnelle et courtoisie. Rigueur et vigilance dans les opérations d'encaissement. Rapidité et capacité à rester efficace en période d'affluence. Esprit d'équipe et ponctualité. Bonne présentation et respect des consignes. Capacité à gérer les situations délicates avec calme.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Mobilisable en urgence
Travail le samedi
Travail le dimanche

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1960.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12 mois
Indemnité transports

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Accueillir, informer et orienter les clients
Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
Clôturer une caisse
Connaissance des produits et services
Connaissance des promotions en cours
Connaitre et respecter les protocoles de sécurité en vigueur
Développer et fidéliser la relation client
Gérer les attentes des clients en période de forte affluence
Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires
Gérer les retours de marchandises
Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Gérer les transactions et opérations de caisse
Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail
Normes d'hygiène et de sécurité
Optimiser l'accueil des différents publics
Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
Organiser, aménager un espace de vente
Procéder à l'encaissement
Procédures d'encaissement
Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin
Proposer des solutions alternatives en cas de rupture de stock
Présenter et valoriser un produit ou un service
Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Respect des procédures de fermeture de caisse
Règles de tenue de caisse
Répondre aux attentes d'un client
Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs