HSEQ Développement Durable : - Met en application et veille à la mise en oeuvre de la politique HSEQ-Développement Durable (dont la performance énergétique, le Système de Management Intégré, le Guide de l'hygiène, Initiative Sécurité), et s'assure qu'elle est bien relayée et mise en application au quotidien. - Applique et fait appliquer sans restriction par l'ensemble de l'équipe, des sous-traitant et tous livreurs intervenant sur le site, la réglementation et les consignes de sécurité sureté de la société. - Informe immédiatement sa hiérarchie ou les services compétents de tout problème d'ordre technique pouvant présenter un risque pour la sécurité des employés des clients et /ou de l'environnement. - Communique à sa hiérarchie toute suggestion qu'il juge intéressante pour améliorer la sécurité sur le site. - Partie prenante dans l'augmentation de la satisfaction de la clientèle, applique et fait appliquer les règles d'accueil décidées par la société (Top service). - Dans le cadre de ses attributions et selon les procédures, il traite ou réfère des litiges, réclamations et propose à sa hiérarchie les actions correctives et les axes de progrès. - Veille au fonctionnement et à l'entretien du matériel. Encadrement / Relationnel - Participe à la formation, l'information et la dynamisation des équipes de vente, prend en charge l'animation et l'organisation de la boutique du lavage (s'il y en a) ou du restaurant (briefing, délégation). - Sensibilise l'équipe au respect des directives, des consignes, des procédures et différentes politiques décidées par la société. - Vient en appui des HV de la station. Peut-être le tuteur des jeunes alternants. - S'assure du remplacement du personnel absent et peut-être amené à effectuer, ponctuellement et provisoirement, des remplacements postés ou non sur les autres fonctions (caisse, entretien, nettoyage.). - Il peut seconder le Directeur de Site et le suppléer partiellement et ponctuellement en cas d'absence. - Accompagne l'équipe dans la gestion des incivilités. Commerce / Gestion administrative - Contribue à la mise en oeuvre des orientations de la société, et de la politique commerciale dans le respect de la législation en vigueur (prix, affichages..). - Participe à l'élaboration des objectifs du chiffre d'affaire, de marges et de stocks avec sa hiérarchie. - Prépare et établit les commandes. Réceptionne les marchandises et traite les litiges avec les fournisseurs. - Réalise les inventaires, dans le respect du planning. - Assure et contrôle l'approvisionnement, la gestion et le suivi des stocks carburant. - Participe aux tâches administratives, à la tenue et à l'envoi des documents et utilise les logiciels à disposition. - Participe au respect des flux financiers et à leur restitution. - Avec sa hiérarchie analyse les résultats et met en oeuvre les actions correctives. - Met tout en oeuvre pour lutter contre la démarque. Sensibilise les équipes. travail le weekend