Offre n° 212JNJX
Responsable de Secteur F/H Saint-Etienne (H/F)

Publié le 11 août 2026

ONELA est expert de l'aide à domicile depuis 2006 auprès des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ou en convalescence. Avec plus de 3500 intervenant(e)s et, 66 agences en France, nous sommes fiers d'œuvrer chaque jour au bien-être de nos 12000 clients. Soucieux de la qualité de ses prestations, ONELA s'engage pleinement dans la démarche d'évaluation selon le référentiel de la Haute Autorité de Santé : nos convictions et nos valeurs sont en phase avec ce secteur plein de sens ! Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur dynamique et motivé(e) qui partage nos valeurs. Garant(e) de la qualité de nos services, vous aurez en charge la gestion des clients d'un secteur géographique couvert par votre agence. Vos missions au quotidien seront les suivantes : - Organiser et gérer les interventions des salariés (gestion des plannings...) - Assurer le recrutement, l'intégration et le développement des compétences - Assurer la gestion administrative (DPAE, congés...) - Assurer la gestion de la satisfaction des clients (évaluer des besoins clients, mise en place des prestations, suivi...), - Participer au développement commercial de l'agence (prospection, devis, rendez-vous partenaires...)

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail en astreinte

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros à 20000.0 Euros sur 12.0 mois
Complémentaire santé
Primes

Déplacements

Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

Bac+2 ou équivalents

Compétences

Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourageCette compétence est indispensable
Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptésCette compétence est indispensable
Assurer le suivi des réglementations en vigueurCette compétence est indispensable
Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnéeCette compétence est indispensable
Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et socialCette compétence est indispensable
Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestationsCette compétence est indispensable
Coordonner les interventions à domicileCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les planningsCette compétence est indispensable
Encourager une communication efficace au sein de l'équipeCette compétence est indispensable
Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Cette compétence est indispensable
Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenantsCette compétence est indispensable
Règles de confidentialitéCette compétence est indispensable
Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humainesCette compétence est indispensable
Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)Cette compétence est indispensable
Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable

Permis

B mention 79.06 (= EB)

Informations complémentaires

Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Aide à domicile

Employeur

ONELA

50 à 99 salariés

Bien à la maison/Onela est un réseau de services à la personne. Notre métier est de servir nos bénéficiaires en leur apportant un service de qualité et des prestations haut de gamme. Nous intervenons sur des prestations de services ménagers et d'aide aux personnes dépendantes partout en France. Mme saint etienne ONELA

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