Nous recrutons pour notre client situé à Loué (72) , un chef d'équipe (H/F). Pilotage de l'activité : - Garantir le service client en organisant et équilibrant la charge de travail des operateurs - Affecter le personnel aux postes et suivre informatiquement l'avancement des commandes, alerter en cas de dérive - Veiller au respect des critères d'expédition (zones, tris, contenants) Animation & communication : - Animer les rituels de performance - Assurer la circulation des informations avec les ateliers - Transmettre les consignes à l'équipe suivante Contrôles & conformité : - Réaliser les autocontrôles : températures, camions, semi, nettoyage - Gérer les arrivées/départs camions et les aléas - Signaler les anomalies (presque accident, non-conformités) Management & formation : - Accueillir, former et évaluer les nouveaux arrivants avec les formateurs - Maintenir le bon état du matériel et faire respecter son utilisation - Réguler le fonctionnement de l'équipe pour de bonnes conditions de travail et un climat social serein Amélioration continue & sécurité : - Mettre en œuvre les actions du plan de progrès