CONFORT CHEZ SOI recherche un(e) Responsable de Secteur SAD -en CDI - temps plein pour structurer son développement et garantir un haut niveau de qualité de service. Poste : Responsable Secteur SAD H/F Lieu : Toulouse Contrat : CDI - temps plein, 35 heures Rémunération : Entre 2300 et 2 500€ brut mensuel Avantages : Véhicule de service et/ou vélo Démarrage : Octobre 2026 Rattaché(e) à la direction, vous assurerez les missions suivantes : Développement commercial de l'agence : - Analyser les besoins des nouveaux clients et proposer des solutions adaptées, - Assurer la satisfaction, le suivi et la fidélisation des bénéficiaires, - Développer le réseau de partenaires et promouvoir l'image de l'agence, - Atteindre les objectifs mensuels, - Établir les devis et propositions commerciales (avec la coordinatrice administrative). Organisation et coordination : - Évaluer les besoins au domicile et construire des prestations personnalisées - Garantir la mise en place rapide des interventions - Coordonner et valider les plannings hebdomadaires avec la coordinatrice administrative - Résoudre rapidement les problématiques terrain et ajuster l'organisation, - Contrôler la qualité des prestations et gérer les non-conformités, - Assure le recrutement et l'intégration des nouveaux salariés, - Manage les équipes intervenants à domicile Communication interne et externe : - Maintenir une communication fluide avec clients, équipes et partenaires, - Proposer et déployer une communication numérique cohérente avec l'image de l'agence, - Préparation et animations des réunions et ateliers avec les équipes Qualité et pilotage : - Suivre les indicateurs d'activité et mettre en place des actions correctives, - Réaliser des visites qualité chez les bénéficiaires, - Veiller au respect des procédures internes, de la réglementation et du cahier des charges SAD - Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation et des compétences internes. Si vous aimez travailler au plus près des personnes, créer du lien et contribuer concrètement à l'amélioration du quotidien des bénéficiaires, ce poste est fait pour vous. Organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous saurez accompagner nos clients comme nos équipes avec bienveillance. Votre maîtrise des outils numériques et votre sens du travail en binôme seront de véritables atouts. Une connaissance du secteur SAD, ainsi q'un diplôme dans le secteur du sanitaire et social sont exigés pour vous accompagner pleinement dans cette aventure humaine. Ensemble, donnons de la vie aux années