Association ICIELA ( Centre Social Pile Ste Elisabeth) recherche un.e écrivain.e public (H/F) L'écrivain public est « la plume « de l'usager » accompagne les habitants dans leurs démarches administratives qui peuvent être rendues complexes par des difficultés liées à l'analphabétisme, l'illettrisme ou encore l'illectronisme. Missions : - Assurer du lundi au vendredi des permanences sur RDV d'accès aux droits pour les habitants des quartiers Moulin Potennerie et quartiers limitrophes. - Accompagner les habitants dans leurs démarches administratives (CAF, Sécurité sociale, MDPH, Préfecture, Pôle Emploi, etc.). -Résoudre les situations avec l'usager en rendant accessible et intelligible le langage des administrations. -Entretenir un réseau de partenaires avec les structures et administrations ressources. Il/elle peut orienter les habitants vers un service ou une administration spécialisée au besoin. -Travailler étroitement avec l'équipe pluridisciplinaire du centre social : référente RSA, référente famille, référent Jeunesse, etc.. Notamment dans le cas de situation complexes. -Rendre compte de son activité à travers la tenue d'un tableau de bord et la réalisation d'un bilan annuel. Qui sommes-nous ? L'Association ICIELA située à Roubaix regroupe deux centres sociaux (Centre Social Pile Sainte Elisabeth et centre Social Assia Djebar). Équipement de proximité à vocation sociale globale et au service des habitants, nos centres sociaux accueillent toutes les générations confondues et proposent diverses accompagnements, services et activités en plein cœur de nos quartiers : haltes-garderies, accueils de loisirs, accompagnement social et professionnel, parentalité, sport, santé-bien-être, prévention jeunesse, etc.. Compétences attendues : Capacité d'analyse Sens de l'écoute Empathie Rigueur Capacité de travail en équipe Discrétion professionnelle Aisance avec les outils numériques La maîtrise de plusieurs langues et un plus Profil du candidat recherché : Bac +2 minimum Une expérience dans le secteur social est attendue Conditions : CDD temps plein 1 mois reconductible Convention collective ALISFA Poste à pourvoir dès que possible !