Au sein du service clients, vos missions sont : Effectuer des appels sortants et prendre en charge les appels entrants Positionner des rendez-vous sur le planning des techniciens en utilisant l'outil client Assurer le suivi et l'entretien de la boîte mail rattachée à la Direction Régional auxquels le chargé de planification est rattaché Mettre à jour les outils d'information mis à disposition permettant le bon suivi du dossier Participer et entretenir la communication avec l'équipe technique en utilisant les outils de communication mis à disposition Vous travaillez du lundi au vendredi :08h-16h - 09h-17h - 10h-18h Salaire : 12.31 euros brut + prime de production mensuelle