L'entreprise accompagne ses clients avec une approche globale, technique, créative et personnalisée, couvrant : - Expertise comptable - Audit légal et contractuel - Conseil - Gestion sociale & RH Valeurs - Engagement : relation de confiance, partenariat gagnant-gagnant - Ouverture d'esprit : écoute active, accompagnement sur-mesure - Agilité : anticipation, coopération, proactivité Culture Entreprise à taille humaine, collaborative, centrée sur la qualité, la rigueur et la proximité client. Produits/services & clients types - Services : audit, expertise comptable, conseil, gestion sociale, accompagnement RSE. - Clients : PME, ETI, structures multisectorielles (optique, énergie, immobilier, etc.). Contexte du recrutement- Origine du besoin Renforcement du pôle gestion sociale, dans un contexte de croissance et d'augmentation du portefeuille clients. Date de démarrage souhaitée : dès que possible Missions principales - Gestion autonome d'un portefeuille clients : o Élaboration des bulletins de paie o Déclarations sociales o Administration du personnel - Conseil social : o Accompagnement des clients sur les problématiques RH o Application du droit du travail et des conventions collectives o Gestion des entrées/sorties, contrats, ruptures - Participation à la structuration du pôle social et à l'amélioration continue des process. Objectifs & attentes - Fiabilité, rigueur et respect des échéances. - Capacité à conseiller, sécuriser et accompagner les clients. - Contribution active à la satisfaction client et à la qualité de service. Hiérarchie & équipe - Intégration au sein du pôle social. - Collaboration directe avec un manager expérimenté, reconnu pour son écoute et son accompagnement. - Travail en lien avec les équipes comptables, audit et conseil. Compétences techniques - Maîtrise des logiciels de paie. - Connaissance solide du droit social. - Gestion autonome d'un portefeuille clients. Savoir-être - Sens du service client - Rigueur, fiabilité, confidentialité - Capacité d'écoute et de pédagogie - Agilité et esprit d'équipe (valeurs du site client)