Attaché commercial / Attachée commerciale auprès des particuliers (H/F)

Attaché commercial / Attachée commerciale auprès des particuliers (H/F) 971 - Baie-Mahault

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Offre n° 212KRWC
Attaché commercial / Attachée commerciale auprès des particuliers (H/F)

971 - Baie-Mahault - Localiser avec Mappy

Actualisé le 12 août 2026

Pourquoi choisir SHIVA ? En 20 ans, SHIVA est devenue la référence des entreprises de ménage et repassage à domicile. Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous êtes garant de la fidélisation et du développement des portefeuilles clients et employé(e)s de maison, de leur satisfaction et de la qualité des prestations. A ce titre, vous assurez les missions suivantes : - Développement du portefeuilles clients : discours qualitatif et percutant, suivi des procédures - Suivi de la qualité des prestations et de la satisfaction des clients et des intervenant(e)s : suivi des procédures, communication régulière - Sélection et intégration des intervenant(e)s : traitement des candidatures, entretiens et tests - Réalisation et optimisation des plannings d'interventions : gestion des absences, utilisation optimisée du logiciel interne Vous avez le goût du challenge, vous aimez le travail d'équipe, vous n'aimez pas que vos journées se ressemblent. Vous avez une première expérience dans la vente, vous êtes rigoureux(se), vous avez une aisance relationnelle et le sens du service client... Rejoignez nous ! La connaissance du secteur du service à la personne est un plus.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12 mois
Primes
Téléphone mobile

Déplacements

Déplacements : Quotidiens Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Commerce - BTS NRC Cette formation est indispensable

Compétences

Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clientsCette compétence est indispensable
Présenter et valoriser un produit ou un serviceCette compétence est indispensable
Assurer le suivi d'une vente
Assurer un service après-vente
Conclure une vente
Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
Développer un portefeuille clients et prospects
Ecouter les besoins des clients
Méthodologies de prospection
Planifier et exécuter des plans de prospection commerciale
Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)