Le poste : Notre agence Proman La Madeleine recherche un AGENT D'EXPLOITATION H/F pour un client spécialisé dans le transit de marchandises. Vos missions consisteront à : GERER LES FLUX Ordonnancer et suivre les flux d'activités Traiter et suivre les réclamations clients et litiges Collaborer avec les interlocuteurs internes et externes (assurer le suivi concernant les dysfonctionnements et les urgences) Etre force de proposition pour des solutions alternatives Réaliser le suivi de l'activité GERER LA DOCUMENTATION Trier les documents du client nécessaires pour les expéditions Traiter les différents dossiers Vérifier les opérations de taxation Echanger avec le client pour collecter les informations nécessaires pour compléter les dossiers Veillier à l'actualisation des données dans le système d'information Profil recherché : Il s'agit d'un poste avec des responsabilités : votre réactivité, votre rigueur et le respect des process sont essentiels pour réaliser correctement vos missions. Il s'agit d'un poste polyvalent, vous ne réaliserez pas toujours les mêmes tâches : une bonne capacité d'adaptation est recommandée. Nous recherchons un intérimaire dégourdi, courageux, dynamique avec un bon esprit d'équipe pour s'intégrer au sein de l'entreprise. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.