- Accueillir les clients par téléphone, par courriel et dans les locaux. - Mettre à jour les dossiers clients, es tableaux de suivi. - Suivre les commandes, les acomptes, la facturation et les règlements en lien avec le service comptable. - Vérifier les pièces nécessaires à la constitution des dossiers. - Transmettre au service gestion des dossiers complets pour enregistrement. - Préparer et suivre les dossiers de financement. - Coordonner les échanges entre les clients, les commerciaux, le service technique. - Participer au suivi après-vente et à la gestion des demandes d'intervention. - Mettre à jour les indicateurs commerciaux et préparer les tableaux de bord destinés au responsable de l'agence.