Rejoins Climb Up, le numéro un des salles d'escalade en France ! C'est aussi la plus grande école d'escalade avec 10 000 enfants qui découvrent, pratiquent et s'amusent dans nos salles chaque année. Depuis plus de 15 ans, nos collaborateurs sont les piliers de nos salles. Ils contribuent à partager au quotidien les valeurs de Climb Up : la communauté, la transmission et le dépassement de soi. Chaque collaborateur apporte son savoir-faire, son expérience et sa créativité pour rendre nos salles vivantes. Notre réseau s'est construit autour d'une culture unique. Viens la découvrir en rejoignant une équipe de passionnés dans l'une de nos 30 salles installées près de chez toi (Paris, Lyon, Bordeaux, Marseille, Lille, Angers, Chambéry, Dijon, etc.). Partage avec eux l'aventure Climb Up et donne de l'altitude à ta carrière ! Description du poste : Le poste d'hôte/hôtesse d'accueil est la clef de voûte de nos salles d'escalade. La personne d'accueil est le premier contact avec nos grimpeurs, elle reflète au quotidien l'image de la salle et de l'entreprise. Elle est responsable de la qualité de l'expérience client et de la fidélisation. Nos équipes doivent accomplir les missions suivantes : Accueillir nos visiteurs en étant avenant, respectueux et souriant Etre à l'écoute du client afin de réaliser un discours commercial clair et concis, pour proposer une recommandation personnalisée de nos produits et activités Faire preuve de rigueur sur la tenue de caisse et la gestion administrative (signature des contrats, gestion du niveau de pratique des clients) Prendre des réservations par téléphone (cours, anniversaire, activités ludiques.) Réaliser des tâches ponctuelles d'entretien et missions annexes pour aider l'équipe et la salle Spécificités du poste : Le travail en soirées et en week-ends est habituel Port de charges légères Qualités requises : Sens du contact, chaleureux, convivial Sens des priorités, capacité d'initiative et d'adaptation Bonne communication orale et écrite Aisance avec les outils informatiques Les + Maîtriser l'anglais Avoir une expérience dans la vente Avoir une connaissance ou une curiosité sincère pour la pratique de l'escalade Avantages Groupe : Prise en charge du transport quotidien à hauteur de 75% (100% région parisienne) ; Mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur (seuil légal à 50%) ; Temps de préparation de séances inclus dans ton planning. Rémunération : Salaire à partir de 1 997,87€ (Île-de-France : 2 037,87€) ; Primes mensuelles variables ; Primes de challenges saisonniers.