TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE - SYSTÈMES ET RÉSEAUX (H/F) Vous aimez résoudre ce qui bloque les autres, passer d'un diagnostic réseau à un déploiement sur site et laisser derrière vous un client rassuré ? Chez 1fogénie, vous ne serez pas cantonné à une seule technologie. QUI SOMMES-NOUS ? Depuis plus de 20 ans, 1fogénie accompagne les entreprises dans la gestion, la sécurisation et l'évolution de leur informatique. Implantée à Châteauroux, La Châtre et Bourges, notre équipe à taille humaine intervient en support, systèmes et réseaux, cloud, sauvegarde, téléphonie et formation. Nos collaborateurs expérimentés et multi-certifiés partagent une culture de proximité, de réactivité, d'entraide et de progression continue. VOTRE QUOTIDIEN * Assurer le support des utilisateurs à distance et sur site : écouter, diagnostiquer, résoudre et expliquer. * Maintenir les environnements de nos clients : postes et serveurs Windows, Microsoft 365, Active Directory, réseaux et Wi-Fi. * Intervenir sur la virtualisation, le stockage, les sauvegardes, la téléphonie IP et les solutions d'impression. * Préparer, déployer et faire évoluer les matériels et services, du câble réseau à la machine virtuelle. * Tracer vos interventions, partager les informations utiles et prendre progressivement la responsabilité complète de vos dossiers. Vous travaillerez sur des environnements clients variés. Vous bénéficierez de l'appui direct d'une équipe expérimentée et pourrez évoluer vers des sujets techniques plus complexes tout en conservant le contact avec les utilisateurs et le terrain. CE QUI FERA LA DIFFÉRENCE * Vous possédez de bonnes bases en DHCP, DNS, Active Directory, Windows et réseaux. * Une première expérience en support informatique, administration systèmes et réseaux ou maintenance informatique est appréciée. * Vous êtes curieux, aimez comprendre les problèmes et souhaitez continuer à apprendre. * Vous savez écouter et expliquer simplement une solution, sans jargon inutile, en vous adaptant au niveau de chaque client. * Vous faites preuve de calme, de fiabilité, d'organisation et d'un véritable esprit d'entraide. * Le permis B est indispensable pour les interventions chez nos clients. Nous accordons autant d'importance à votre comportement professionnel, à votre capacité de progression et à votre sens du service qu'à votre diplôme ou à la longueur de votre liste de certifications. Vous ne cochez pas toutes les cases ? Si vous avez les fondamentaux et l'envie d'apprendre, candidatez quand même. CONDITIONS * CDI à temps plein, 35 heures par semaine. * Poste basé à Châteauroux avec interventions chez nos clients. * Rémunération de base : 2 100 € brut par mois sur 13 mois, soit 27 300 € brut par an, hors primes. * Mise à disposition possible d'un véhicule de service selon l'organisation des interventions. * Prise de poste à convenir. POUR POSTULER Pas besoin d'une lettre de motivation formatée. Transmettez-nous votre CV et répondez simplement à ces trois questions : Qu'est-ce qu'un bail DHCP ? Qu'est-ce qu'un serveur DNS ? Qu'est-ce qu'une unité d'organisation Active Directory ? Nous regarderons autant la justesse de vos réponses que votre capacité à rendre les choses claires.