Nous recrutons un salarié polyvalent (véhicule fourni avec outillage), temps complet, CDI avec période d'essai, à pourvoir dès que possible. MÉTRAGE ET PRÉPARATION DES CHANTIERS Effectuer les prises de cotes sur les chantiers, chez les clients. Réaliser les métrés de fenêtres, portes, volets roulants, portes d'entrée, portes de garage, etc. Vérifier les contraintes techniques liées aux bâtiments et aux supports existants. Identifier les éventuelles difficultés techniques avant lancement en fabrication. Contrôler la faisabilité des projets. Réaliser les relevés nécessaires à la préparation des commandes. Transmettre les informations techniques nécessaires aux fournisseurs et aux équipes de pose. Vérifier la conformité des produits reçus avec les commandes et les relevés effectués. Participer à la préparation et au suivi des dossiers de chantier. GESTION DES DEMANDES DE SAV Réceptionner et analyser les demandes de SAV des clients. Prendre contact avec les clients afin de comprendre la nature du problème. Identifier, lorsque cela est possible, l'origine de la panne ou du dysfonctionnement. Effectuer les visites sur chantier nécessaires au diagnostic. Déterminer les interventions à réaliser. Évaluer les besoins en pièces et fournitures. Organiser et planifier les petites interventions de SAV. Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution. Faire remonter à la direction les problèmes nécessitant une intervention spécifique ou du fabricant. Assurer un retour d'information auprès des clients. PETITES INTERVENTIONS ET RÉPARATIONS Réaliser des interventions courantes de dépannage et de réglage, notamment : Réglage et dépannage de volets roulants. Remplacement de petites pièces et accessoires. Réglage ou remplacement de crémones de fenêtres. Réglage et réparation de crémones de portes. Réglage de fenêtres et portes. Remplacement de poignées, gâches, ferrures et petites quincailleries. Réglage de volets roulants et identification des dysfonctionnements. Petites réparations sur menuiseries PVC, aluminium ou bois. Contrôle du bon fonctionnement après intervention. Important : les interventions dépassant le cadre des petites réparations ou nécessitant une compétence spécifique seront signalées à la direction afin d'être orientées vers le personnel ou le prestataire adapté. RÉCEPTION DES MARCHANDISES Réceptionner les livraisons de menuiseries et accessoires. Contrôler les quantités livrées. Vérifier l'état apparent des marchandises à la réception. Contrôler la conformité des produits avec les bons de livraison et les commandes. Signaler immédiatement toute anomalie, casse, défaut ou erreur de livraison. Effectuer les réserves nécessaires auprès des transporteurs. Organiser le rangement des marchandises dans les zones prévues. Identifier et préparer les menuiseries et accessoires destinés aux différents chantiers. Participer au maintien d'un dépôt propre, organisé et sécurisé. Profil : Une expérience dans le domaine de la menuiserie, fermeture, pose ou SAV est fortement souhaitée. Une expérience en tant que métreur, poseur, technicien SAV ou menuisier serait particulièrement appréciée. Le candidat devra être capable de travailler aussi bien en autonomie sur chantier qu'en collaboration avec la direction et les équipes de pose. Le permis B est indispensable, des déplacements étant à prévoir chez les clients et sur les chantiers. Le poste est volontairement polyvalent et alterne entre : déplacements chez les clients pour les métrés ; préparation et suivi des dossiers ; interventions SAV ; petites réparations et réglages ; réception et contrôle des marchandises ; préparation des chantiers. Vous êtes capable de prendre en charge le métrage des chantiers, de contribuer à leur bonne préparation, tout en assurant une partie importante du service après-vente, des petites interventions techniques, et la bonne réception des marchandises.