Le groupe Actual recrute pour son client, première banque de la zone euro, un(e) Conseiller(e) Clientèle H/F en recouvrement amiable. Auprès d'une clientèle de particuliers, vous intégrez les équipes de conseillers à distance déjà en place et serez formé sur le poste. Votre rôle sera d'appeler les clients en difficultés de règlement sur leur dossier de crédit afin de leur proposer des solutions pour qu'ils puissent reprendre le paiement régulier des mensualités. Prévoir longue mission. De formation supérieur Bac+2 à Bac+3, vous justifiez d'une première expérience réussie (stage et alternance compris) en recouvrement ou en relation clientèle à distance sur des sujets financiers. Idéalement, vous avez déjà travaillé dans le secteur banque/assurance. Vous avez un excellent relationnel et saurez efficacement comprendre la situation des clients pour proposer des solutions adaptées afin de garantir le paiement des mensualités. Si ce poste vous correspond, n'hésitez plus et postulez en ligne.