Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établisseme (H/F)

Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établisseme (H/F) 44 - Nantes

Ajouter cette offre à ma sélectionOffre ajoutée à ma sélection

Offre n° 212PXXC
Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établisseme (H/F)

Actualisé le 18 août 2026

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre une équipe jeune et dynamique pendant la saison été 2026 à l'ibis Nantes Centre Gare Sud Avec ou sans expérience, l'essentiel est que tu aimes le travail d'équipe, la relation client et l'esprit ouvert ! Polyvalent, débrouillard, le métier de réceptionniste demande beaucoup d'autonomie, de réactivité et d'engagement. Si tu veux relever un nouveau challenge, n'hésite plus et prends contact avec nous .... on t'attend : ) ! Les horaires : Matin : 7h45 - 15h30 / Soir : 15h15 - 23h00 VOTRE TERRAIN DE JEU : Un hôtel de 104 chambres, 1 bar et 3 salles séminaire au cœur de Nantes CE QUE NOUS VOUS OFFRONS: - Un intéressement collectif - Une prime mensuelle - Un 13ème mois au bout d'un an d'ancienneté - 10 jours fériés garantis - Une mutuelle avantageuse - Un plan d'épargne entreprise - Une prise en charge de 50% de votre forfait transport - Des formations internes

Type de contrat

CDD - 1 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail de nuit
Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail par roulement

Conditions de travail

En contact avec du public
Port de tenue professionnelle ou d'uniforme

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2107.43 Euros sur 12 mois
13ème Mois Prime annuelle Primes Mensuelle Prise en charge du transport quotidien Réductions tarifaires

Déplacements

Déplacements : Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des informations des clients
Développer et fidéliser la relation client
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Optimiser les processus de check-in et check-out
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Préparer des rapports financiers et d'activité
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Respecter les standards qualité de l'établissement