Profil de poste : Acteur essentiel de la chaîne logistique, l'agent assure la réception, le stockage, la préparation, le transport et la livraison des marchandises dans le respect des délais, de la qualité et de la sécurité. MISSIONS PRINCIPALES Réception & Stockage : Réceptionner les marchandises (contrôle quantité et qualité), décharger, vérifier et ranger les produits aux emplacements dédiés. Préparation de commandes : Effectuer le picking, le conditionnement et l'étiquetage des commandes. Expédition & Livraison : Charger les véhicules en optimisant l'espace et la sécurité, assurer le transport et la livraison des marchandises, et gérer les documents de transport associés. Traçabilité & Suivi : Assurer la traçabilité des marchandises et renseigner les outils de suivi. Maintenance & Entretien : Entretenir le matériel, le véhicule et les équipements ; veiller à la propreté et au rangement des zones de travail. Reporting : Remonter les anomalies, les incidents ou les retards constatés. QUALITÉS ET COMPÉTENCES REQUISES Qualités indispensables Organisation & Planification : Savoir prioriser les tâches et gérer les délais. Rigueur & Fiabilité : Respect strict des procédures, des consignes de sécurité et exactitude des opérations. Sens des responsabilités : Prendre soin du matériel et des marchandises ; représenter l'image de l'entreprise. Esprit d'équipe : Collaborer efficacement avec les collègues, chauffeurs, clients et fournisseurs. Communication : Être à l'écoute et transmettre les informations de manière claire. Réactivité & Adaptabilité : Savoir gérer les imprévus et les changements de priorités sur le terrain. Sens du service : Offrir une prestation de qualité aux clients internes et externes. Autonomie & Intégrité : Prendre des initiatives de manière autonome tout en agissant avec honnêteté et discrétion. Compétences techniques Logistique : Gestion des stocks, des flux, de la réception et de l'expédition. Conduite : Maîtrise de la conduite de véhicules utilitaires et respect du code de la route. Manutention : Utilisation d'engins de manutention (chariots élévateurs, gerbeurs) et d'outils de calage. Numérique : Utilisation de logiciels de gestion (ERP/WMS), de tableurs (Excel) et d'outils de saisie (douchettes, PDA, terminaux). ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Outils utilisés Manutention : Chariot élévateur (CACES), transpalette manuel, gerbeur, sangles et équipements de protection. Technologie : Douchette/scanneur, PDA/tablette de suivi, GPS/Smartphone, imprimantes d'étiquettes. Gestion : Logiciels ERP/WMS, documents de transport (BL, CMR, bons de livraison). Sécurité : Équipements de Protection Individuelle (EPI : gants, etc.). Prévention des risques Manutention : Utilisation des bons gestes pour le port de charges. Circulation : Respect strict des règles de conduite et de sécurité sur site. Stockage : Respect des consignes de sécurité liées aux marchandises. Bien-être : Gestion de la fatigue et du stress par une bonne planification et une communication fluide.