Envie de donner du sens à chaque échange client ? Adecco recrute pour l'un de ses clients un Chargé de Clientèle (H/F), pour accompagner le quotidien d'un acteur du service universel. Au sein d'équipes engagées, vous contribuez à une relation client fiable et de qualité. Votre rôle compte : vous êtes l'interlocuteur-trice qui rassure, oriente et répond avec précision, au rythme d'une organisation en journée. Ce poste offre l'occasion de développer votre expertise en conseil et de renforcer votre aisance relationnelle dans un environnement structuré. Vos principales missions seront de : - Conseiller les clients en apportant des réponses claires et adaptées à leur demande - Traiter les demandes reçues (informations, orientations, suivi des situations) - Garantir la qualité du service rendu en respectant les procédures internes - Collaborer avec les équipes pour assurer la bonne prise en charge des demandes Chargé de Clientèle (H/F) : vous êtes à l'aise dans l'échange, avec une réelle volonté d'apporter une réponse utile et compréhensible. Une première expérience dans un environnement relationnel est un vrai plus, et votre capacité à rester fiable et attentif-ve dans le flux du quotidien fera la différence. Compétences comportementales - Sens du service client : pour accueillir chaque demande avec clarté et bienveillance - Rigueur : afin de respecter les procédures et éviter les erreurs dans le traitement - Adaptabilité : pour gérer des demandes variées tout en gardant un bon niveau de réactivité Compétences techniques - Conseil client : savoir analyser une demande, formuler une réponse adaptée et orienter efficacement Vous êtes titulaire d'un BAC, vous souhaitez vous investir dans une mission qui valorise la qualité de service ? Postulez dès maintenant et venez rencontrer Adecco pour en discuter ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.