Ce que tu feras au quotidien: - Accueillir, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d'achat - Présenter les produits et services IKEA et proposer des solutions adaptées à leurs besoins - Contribuer à la vente mécanique, à la bonne tenue des espaces et au merchandising - Participer aux opérations logistiques : disponibilité des produits, fiabilité des stocks, livraisons - En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides. - Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex) - Au retrait des marchandises/transport, t'assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures. - Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations. Conditions de travail: - Travail le samedi - Amplitudes horaires 06h-20h30