Formateur-rice en digitalisation de la relation client - Urgent (H/F) 29 - BREST
Offre n° 212QSJM
Formateur-rice en digitalisation de la relation client - Urgent (H/F)
29 - BREST - Localiser avec Mappy
Publié le 19 août 2026
Dans le cadre de la programmation annuelle de nos formations, nous recherchons formateur-rice pour intervenir, dès le mois de septembre 2026, auprès d'un public en alternance en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) sur le Bloc E5. Volume d'environ 290 heures / an Période : partir du fin août 2026 jusqu'à début juillet 2027. Principalement les lundi ou mardi ( quelques sessions en semaines complètes) Objectifs : l'acquisition des compétences suivantes Animer la relation client digitale - Produire, publier et assurer la visibilité des contenus digitaux - Impulser, entretenir et réguler une dynamique e-relationnelle Développer la relation client en e-commerce - Dynamiser un site de e-commerce - Faciliter et sécuriser la relation commerciale - Diagnostiquer l'activité de e-commerce Les apprenants doivent maitriser à l'issue du module l'usage de deux outils CMS : Wordpress et Prestashop.
- Type de contrat
-
CDD - 9 Mois
Contrat d'usage - Durée du travail
-
Temps partiel - 3H30/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Titres restaurant / Prime de panier
- 30 € brut de l'heure.
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Bac + 3 obligatoire Cette formation est indispensable
Compétences
- Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiquesCette compétence est indispensable
- Maitrise de Prestashop et de WordpressCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de sens des responsabilités
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Autres enseignements
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