Mission principale : Sous la responsabilité de la Direction, le Technicien(ne) QHSE participe au déploiement et au suivi de la démarche Qualité ISO, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) de l'entreprise. Il accompagne les équipes dans l'application des exigences QHSE, contribue au traitement des non-conformités et participe aux actions d'amélioration continue afin de garantir la conformité des produits, des processus et des pratiques de l'entreprise. Activités du Technicien(ne) QHSE : Qualité : - Réaliser des contrôles qualité lorsque nécessaire. - Participer à la mise en place et à la gestion du système documentaire ISO avec accompagnement d'un prestataire. - Participer à la préparation et au déroulement des audits internes et externes. - Suivre les réclamations clients et les non-conformités internes. - Participer à l'identification, à l'évaluation et au suivi des risques et opportunités liés aux activités de l'entreprise. - Participer à l'analyse des causes et au suivi des actions correctives. - Mettre à jour les indicateurs qualité et les tableaux de bord. - Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques qualité. Hygiène et sécurité : - Participer au suivi des accidents du travail et des presqu'accidents. - Contribuer à l'identification des risques et au suivi des actions de prévention. - Mettre à jour les documents sécurité (consignes, fiches de poste, procédures). - Réaliser des observations terrain et sensibiliser les collaborateurs aux règles de sécurité. Environnement : - Mettre à jour les indicateurs environnementaux. - Contribuer aux actions visant à réduire les consommations de matières, déchets et énergie. - Veiller au respect des bonnes pratiques environnementales. Amélioration continue : - Participer aux projets d'amélioration des procédés et des organisations. - Suivre les principaux indicateurs QHSE. - Proposer des actions d'amélioration en matière de qualité, sécurité, environnement et performance industrielle. Compétences du Technicien(ne) QHSE : Savoirs - Bases du management QHSE. - Connaissance des référentiels ISO 9001 (ISO 14001 et ISO 45001 appréciées). - Connaissance de la réglementation applicable en matière de sécurité et d'environnement. - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint). Savoir-faire - Réaliser des contrôles qualité. - Analyser des données et suivre des indicateurs. - Utiliser les principaux outils de résolution de problèmes (5 Pourquoi, Ishikawa, PDCA.). - Rédiger des procédures et des comptes rendus. - Communiquer avec les différents services. Savoir-être - Rigueur et organisation. - Esprit d'analyse et de synthèse. - Autonomie. - Sens du terrain. - Bon relationnel. - Esprit d'équipe. - Force de proposition. - Discrétion et confidentialité.