Vos missions : Accueil téléphonique et orientation des appels. Accueil et suivi de la clientèle. Relations avec les fournisseurs. Rédaction et traitement des courriers et e-mails. Achats de matériaux et passation des commandes fournisseurs. Établissement des devis et des factures. Suivi administratif des dossiers clients. Relances commerciales et administratives. Prise de rendez-vous et organisation des visites clients. Classement, archivage et gestion documentaire. Participation au bon fonctionnement administratif de l'entreprise. Profil recherché Formation minimum : CAP Secrétariat ou équivalent. Une première expérience sur un poste similaire serait appréciée. Compétences Bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint). Excellente expression écrite et orale. Bonne orthographe. Aisance téléphonique. Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. Sens de l'organisation et des priorités. Maîtrise des outils informatiques courants. Qualités recherchées Excellent sens du relationnel et de l'accueil. Rigueur et sens de l'organisation. Conscience professionnelle. Autonomie. Discrétion et respect de la confidentialité. Esprit d'équipe. Réactivité. Polyvalence. Capacité d'adaptation. Ponctualité et fiabilité. Esprit d'initiative. Sens du service et de la satisfaction client. Nous recherchons une personne de confiance, impliquée et dynamique, qui aime le contact humain et souhaite s'investir durablement dans une entreprise en pleine croissance.