Chargé(e) de Clientèle (H/F) - Intérim - Angoulême L'agence CRIT Angoulême recrute pour l'un de ses clients, un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F) dans le cadre d'un renfort d'équipe. Vous souhaitez mettre votre sens du contact et vos compétences relationnelles au service des clients et intégrer une structure engagée dans une mission d'intérêt général ? Cette opportunité est faite pour vous ! Votre mission Au sein de l'équipe clientèle, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et aurez pour principales missions : -Prendre en charge et traiter les demandes clients. -Accueillir et renseigner les clients physiquement et par téléphone. -Répondre aux demandes reçues par courrier, e-mail et extranet. -Réaliser des appels sortants afin de mettre à jour et fiabiliser la base clientèle. -Assurer un suivi rigoureux des demandes et apporter des réponses adaptées. -Participer au bon fonctionnement du service et travailler en collaboration avec l'ensemble de l'équipe. Profil recherché -Vous disposez idéalement d'une expérience d'environ 2 ans dans la relation client ou sur un poste de chargé(e) de clientèle. -Vous êtes à l'aise avec la relation client et les échanges téléphoniques. -Vous maîtrisez les outils bureautiques. -Vous savez structurer et mener un entretien téléphonique avec professionnalisme. -Vous êtes méthodique, appliqué(e), réfléchi(e) et rigoureux(se). -Vous appréciez le travail en équipe. -Vous possédez un excellent sens du contact client et êtes sensible aux notions de service et -d'intérêt général. -Une formation Bac +2 ou équivalent est souhaitée. Conditions du poste -Contrat : Mission d'intérim -Durée initiale : 1 mois, avec une durée totale envisagée de 3 mois -Temps de travail : 35h/semaine -Travail du lundi au vendredi -Horaires variables entre 8h50 et 17h10, avec 1h de pause -Lieu : Angoulême -Rémunération : 13 EUR à 13,50 EUR brut/heure selon expérience Comment postuler ? Vous êtes à l'aise au téléphone, vous aimez le contact client et vous recherchez une mission sur Angoulême ? Envoyez-nous votre CV dès maintenant et rejoignez les équipes de CRIT Angoulême !