Rattaché(e) au Responsable de Contrat, vous effectuez la supervision et le contrôle des actions de maintenance préventive, corrective et curative sur l'ensemble des bâtiments du site. Vous accompagnez les entreprises extérieures et gérez l'intégralité d'administratif des installations. Vous rédigez, respectez et revoyez si nécessaire les modes opératoires. Missions - principale(s), transverse(s), ponctuelle(s) : - Prépare, gère et établi le reporting des drills des modes opératoires en accord avec le Client - Rédige les rapports, établi et suit les plans d'action - Est force de proposition sur les modes opératoires Client avec l'appui des modes opératoires CBRE - Est le garant de la rigueur de son équipe (vérification de la GMAO, des rapports, ouverture des OT correctif etc.) - Est garant du bon remplissage des RAMS (Risk Assessment Method Statement) et DRA (Dynamic Risk Assessment) - Assure au quotidien le monitoring de l'équipe sous sa responsabilité et assure la formation continue des techniciens - Effectuer des contrôles permanents des équipements (rondes) et les documenter via les outils du client - Suivre la partie administrative avant et après les opérations de maintenance - Gérer avant et pendant les opérations de maintenance les sous-traitants avec les procédures de sécurité du client (RAMS - Risk Assessment Method Statement / DRA - Dynamic Risk Assessment) - Gérer et suivre les interventions des sous-traitants techniques sur le terrain - Apporter un appui technique aux équipes locales - Etablir un diagnostic en cas de panne, détecter son origine puis intervenir en conséquence - Mettre à jour les différents tableaux de suivis (BT sous GMAO...), relevés de compteurs - Veiller au bon fonctionnement des différents équipements liés à la sécurité du site - Mise à jour des informations dans tous les outils informatiques avant et après les interventions : principalement GMAO et Service Now (Ticketing) - Utiliser les outils clients mis à disposition (tablettes par exemple) - Rédiger, respecter et revoir si besoin les modes opératoires, avec la validation du Client - Organiser les exercices de simulations de panne avec les équipes opérationnelles - Prendre des dispositions pour identifier et éliminer ou maitriser les dangers et les risques liés au travail et à l1environnement et les communiquer au Client le cas échéant - Connaître et appliquer les procédures internes Bonnes Pratiques CBRE GLOBAL WORKPLACE SOLUTIONS - Répondre aux tickets clients en dehors des heures ouvrées dans les délais impartis et les résoudre dans la mesure de vos capacités et selon les procédures SOP validées avec le client - Manipulation des équipements électriques et CVC (1er niveau d'intervention en cas d'incident - tous incidents compris - infrastructure & Hands & Eyes) suivant les procédures établies - Procéder aux remplacements d'éclairage lorsque nécessaire - Être force de proposition dans le but d'optimiser la sécurité du site (proposer, participer et réaliser des actions d'amélioration continue) - Réaliser diverses tâches de manutention (déménagement de petits mobiliers, stock...) - Assurer le remplacement d'autres techniciens en cas d'absence - Suivre les consignes et les procédures en application avec les documents de Bonnes Pratiques - Promouvoir la communication entre les membres de l'organisation