Rattaché(e) au Directeur d'Exploitation, vous prenez la responsabilité globale des opérations logistiques hébergées directement sur le site de notre client. Vous pilotez une équipe de 20 collaborateurs dans un environnement exigeant et dynamique. Vos missions principales : - Management & Humain : Encadrer, animer et développer l'équipe (chefs d'équipe, préparateurs, manutentionnaires). Veiller au respect de la sécurité et au maintien d'un bon climat social. - Gestion opérationnelle : Piloter l'ensemble des flux en garantissant le respect des engagements contractuels (KPIs, délais, qualité). - Relation client in-situ : Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client sur site, participer aux comités de pilotage et assurer une communication fluide. - Amélioration continue : Analyser les indicateurs de performance, optimiser les processus et proposer des axes d'amélioration (LEAN, 5S). Conditions & avantages : - Contrat : Intérim (dans un premier temps) - Temps plein - Lieu : Métropole de Rouen (76) - Rémunération : Selon profil (Fixe + Prime sur objectifs + Avantages)