PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dans la sélection et le placement en CDI et intérim de profils Haute Compétence. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'Ingénierie, l'Informatique et les Fonctions Support & Administratives. La division Ingénierie de PROMAN EXPERTISE recherche pour l'un de ses clients, éprouvés et reconnus dans l'exploitation des services publics d'eau potable et d'assainissement, UN ASSISTANT QUALITE- H/F. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'interim de 6 mois sur Marseille 10e. Missions principales : 1) Participer à l'amélioration continue des processus : Collecte et analyse de données; Suivi des actions correctives et préventives des non-conformités et réclamations; Assurer le suivi des plans d'actions, Vérifier leur efficacité et relancer si nécessaire; Administration des outils de suivi des NC et AC; Animation d'ateliers d'analyses de causes (5 pourquoi, diagrammes d'Ishikawa); 2) Organiser et suivre les audits internes et externes : Compilation des données organisationnelles (effectifs, sites.) nécessaires à l'élaboration des contrats avec les organismes certificateurs; Programmation, planification et organisation des audits; Gestion de la relation avec les prestataires d'audit interne; Suivi des commandes; Accompagnement des audits 3) Assurer la communication et la sensibilisation du personnel aux exigences du SMI : Conception d'outils et animation de sessions de communication, sensibilisation, formation aux SM; diffusion des bonnes pratiques, des résultats et valorisation des initiatives d'amélioration. 4) Gérer la documentation du système en vue de garantir la pertinence, la disponibilité des informations documentées du SMI : pilotage des revues documentaires, support aux métiers pour la rédaction et la mise à jour des informations documentées du SMI; administration de l'outil GED 5) Assurer la veille réglementaire et normative, surveiller les évolutions normatives et réglementaires pour maintenir la conformité du système : formation et animation du réseau des experts et des pilotes (demandes ponctuelles; réunions d'échanges trimestrielles + points semestriels sur les PAF et NC en cours); Référent SEM (participation aux comités niveau 2 VEF/Preventeo trimestriels); Administration du logiciel preventeo; réception / prise de connaissance / mise à disposition Newsletter Mensuelles / trimestrielles; relation prestataire (commandes, demandes évolutions paramétrage...) 6) Le Système de management de l'environnement (ISO 14001), en étroite collaboration avec la chargée Environnement via : la programmation et planification de visites de sites; déploiement de la méthodologie d'analyse environnementale sur l'ensemble de nos sites pour identifier et évaluer les aspects environnementaux significatifs; pilotage des revues environnementales; 7) En tant que référent sanitaire pour le système de management des denrées alimentaires (ISO 22000) : Il s'assure au quotidien et en continu de la mise en œuvre et de l'application des procédés du SMSDA; réalisation de visites sanitaires; maintien de la documentation du SMSDA y compris support à la mise à jour des étapes fondamentales et bonnes pratiques; animation de sensibilisation ISO 22000; contribution à la préparation des comités ISO 22000 et à la revue sanitaire De formation Bac+2/+3 orientée qualité ou équivalent. Une formation en système de management avec spécialités sanitaire et environnemental est exigée Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les outils de gestion de documentation. Vous avez déjà développé les compétences nécessaires pour réussir dans ce poste, notamment sur votre capacité à travailler en équipe, votre rigueur et votre sens de l'analyse.