En tant que Project Quality Manager (PQM) Repairs Alternateur, vous garantissez la maîtrise de la qualité sur l'ensemble du cycle de vie des projets de services : de la phase d'offre (ITO - Inquire to Order) jusqu'à la remise au client (OTR - Order to Remittance), pour des projets d'expertise et de réparation de pièces de rechange d'alternateurs de turbines et pompes dans un contexte nucléaire EDF. Vos principales missions seront : Pilotage qualité projet Examiner et identifier les exigences qualité contractuelles négociées en phase d'offre. Rédiger et mettre à jour les Plans d'Assurance Qualité Projet (PAQP) selon les besoins. Négocier avec le client et/ou les tierces parties les exigences qualité, les points de convocation, les délais de notification, etc. Gestion des risques et de l'inspection Piloter les analyses de risques spécifiques au projet. Définir les Inspection and Test Plans (ITP) et les dossiers de suivi d'intervention propres à chaque projet. Coordonner et superviser les inspections EDF réalisées par des organismes mandatés ; y participer si nécessaire. Interface client et parties prenantes Être le point d'entrée qualité pour le client et pour l'équipe projet. Participer aux réunions de lancement avec EDF, les principaux fournisseurs et les propriétaires de produits. Participer aux réunions client avec le chef de projet (hebdomadaires et trimestrielles). Suivi qualité opérationnel et résolution de problèmes. Suivre les projets de réparation d'un point de vue qualité et apporter un appui qualité aux parties externes. Coordonner et suivre le traitement des non-conformités projet (NCR) et le suivi des coûts de non-qualité (COPQ). Mener et soutenir les analyses de causes racines (8D, A3, RCA, 5 Why, etc.). Piloter la résolution de problèmes systémiques et la mise en œuvre d'actions préventives avec les fonctions et business partners concernés. Clôture projet et capitalisation Préparer et soumettre au client les Rapports de Fin de Fabrication ou de Réparation (EoMR / RFR / RFF) conformément aux exigences PAQP et contractuelles. S'assurer de la clôture de toutes les questions qualité avant la fin du projet. Rechercher, partager et institutionnaliser les meilleures pratiques et lessons learned ; contribuer aux retours d'expérience (RCA / 8D / REX) avec ou sans client. Promotion de la culture qualité Promouvoir la culture qualité auprès des équipes et veiller à l'application des référentiels et normes en vigueur. Profil Formation et expérience Formation technique et/ou qualité, avec une expérience pratique en fabrication. Minimum 5 ans d'expérience dans les secteurs : alternateur, turbine à vapeur et/ou pompes. Minimum 5 ans d'expérience qualité en fabrication, ingénierie ou supply chain, idéalement dans un environnement nucléaire ou industriel réglementé. Compétences techniques Maîtrise des outils de résolution de problèmes : 8D, AMDEC (FMEA) et autres méthodologies qualité. Connaissance des normes et exigences nucléaires EDF : CCTG 05/1168, SGAQ, exigences EIP et MQCA, RCCM. La connaissance de la DESP et des CND serait un plus. Langues Français impératif (exigence contractuelle). Anglais courant. Compétences comportementales Forte orientation satisfaction client et capacité à prioriser les enjeux qualité. Excellentes compétences en communication orale et écrite ; capacité à produire des présentations efficaces et à former tous les niveaux de l'organisation. Solides compétences en relations interpersonnelles et en leadership. Compréhension des principes Lean / Six Sigma. Capacité à influencer des équipes interfonctionnelles et à piloter l'amélioration continue de la qualité. Mobilité : capacité et disponibilité à voyager si besoin.