Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un/e assistant/e commercial/e automobile expérimenté/e pour rejoindre notre équipe et participer à la gestion quotidienne d'un parc d'environ 100 véhicules d'occasion. Nous recherchons une personne organisée, dynamique, autonome et ayant impérativement une expérience dans le secteur automobile. Vos missions : Vous serez un véritable support dans la gestion commerciale et administrative de notre activité : Accueil et accompagnement des clients Assistance dans la vente de véhicules d'occasion Gestion des appels téléphoniques et des demandes clients Gestion et suivi des e-mails Préparation et suivi des dossiers de vente Gestion des dossiers de carte grise Suivi administratif des véhicules Gestion et suivi des SAV et réclamations clients Suivi des dossiers clients jusqu'à leur finalisation Coordination avec les différents interlocuteurs : clients, garages, prestataires, organismes administratifs, etc. Suivi des véhicules du parc et mise à jour des informations Soutien quotidien au responsable dans la gestion commerciale de l'entreprise Profil recherché Expérience dans le secteur automobile exigée. Nous recherchons une personne : Ayant une expérience en concession, garage, négociant automobile ou vente de véhicules d'occasion À l'aise avec la relation client Organisée et rigoureuse Autonome et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément À l'aise avec l'informatique et les outils bureautiques Sachant gérer les priorités et les situations urgentes Sérieuse, réactive et ayant un bon sens du service Une bonne connaissance des démarches de carte grise et des procédures liées à l'automobile est fortement appréciée. Expérience dans l'automobile indispensable. Les candidatures sans expérience dans le secteur automobile ne seront pas retenues.