Offre n° 212TXRV
Assistant SAV (H/F)
94 - CRETEIL - Localiser avec Mappy
Publié le 24 août 2026
Assistant Service Après Ventes - F/H CDD 4 mois (1er septembre au 31 décembre 2026) Basé(e) à Créteil - 94 Métro L8 - Créteil Université En relation avec la direction des opérations d'accessions, rattaché(e) au responsable Service Après Ventes, vous travaillez en binôme avec un technicien SAV : Vous assurez la réception des appels téléphoniques notamment des acquéreurs auprès desquels vous apportez un premier niveau de réponse : Analyse des problèmes rencontrés, qualification et orientation vers le bon interlocuteur (direction commerciale, SAV, entreprise.). Vous préparez les réponses à apporter avec le technicien SAV. Vous êtes responsable de la complétude des dossiers après-vente auprès des fournisseurs concernés ainsi que de la tenue des archives. Vous assurez également le secrétariat classique : courrier, gestion des agendas, organisation de réunions. Votre personnalité est importante pour nous. Vous appréciez le respect et la solidarité sans oublier le sens et la performance. Vous êtes à l'aise dans un environnement humain où l'écoute et la dimension relationnelle sont essentielles. Bac + 2 en assistanat, vous présentez impérativement une première expérience (2 à 3 ans) dans le secteur immobilier particulièrement en VEFA ce qui vous a permis d'acquérir de bonnes notions techniques du bâtiment ainsi que la connaissance de la GPA, décennale. Vous maîtrisez Word, Excel et Power Point et possédez des bases en maîtrise d'ouvrage. Bien sûr, vous disposez de qualités rédactionnelles et d'une orthographe irréprochable. Disponible, diplomate et polyvalente, capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle, vous possédez un esprit d'équipe et de service. Nous vous proposons : Une rémunération sur 12 mois, selon expérience, entre 30 et 35 K€ + primes et intéressement. Des horaires variables 34 jours de congés payés et 16 jours RTT La possibilité de télétravailler 2 jours hebdomadaires Pass Navigo pris en charge à 100% Un environnement de travail qui vous offre les possibilités de réussir tout en préservant votre équilibre.
- Type de contrat
-
CDD - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
37H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Intéressement / participation
- Indemnité transports
- Titres restaurant / Prime de panier
- Ordinateur portable
- Déplacements
- Déplacements : Jamais Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat BTP
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Assurer le suivi des dossiers clientsCette compétence est indispensable
- Assurer un service après-venteCette compétence est indispensable
- Bureautique et outils collaboratifsCette compétence est indispensable
- Gérer des réclamations et litigesCette compétence est indispensable
- Gérer l'accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
- Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
- Répondre aux attentes d'un clientCette compétence est indispensable
- Traiter efficacement les informations relatives aux commandesCette compétence est indispensable
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Avoir l'esprit d'équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Location de logements
Employeur
VALOPHIS HABITAT OFFICE PUBLIC DE L'HABI
500 à 999 salariés
Le Groupe Valophis est ancré sur le territoire du Val de Marne et toute l Ile de France et propose des solutions immobilières adaptées aux besoins de chacun. Depuis plus de 50 ans, nous portons les couleurs de l immobilier engagé. Plus de 1000 femmes et hommes exerçant plus de 80 métiers différents partagent ainsi la même ambition : Améliorer la qualité de vie de tous ceux et celles qui en ont besoin. Et ce qui compte, c est que nos talents puissent faire de cette mission une réalité Mme Cécile Caniez
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