Offre n° 212VFFS
Gouvernant-e / Femme de chambre (H/F)

Actualisé le 24 août 2026

Le groupe Terres de Natures réunit un ensemble de lieux d'exception : hôtels, restaurants, domaines viticoles et fermes urbaines, engagés dans une vision d'hospitalité naturelle et durable. Nous recherchons un-e Gouvernant-e / Femme de chambre pour assurer la qualité d'accueil et de service au sein de nos deux hébergements : Maison de Callac (Illats) Les Ormeaux (Sauternes) Sous la responsabilité de la Directrice Œnotourisme du Château Guiraud, vous assurez : **Gestion des réservations ** Suivi et mise à jour des plannings (site internet, plateformes de réservation type Booking, mail, téléphone) Correspondance client avant et pendant le séjour **Qualité d'accueil et de service ** Accueil personnalisé des hôtes et service du petit-déjeuner Veille à la satisfaction client et traitement des éventuels besoins **Entretien et logistique ** Organisation et ménage des chambres et des parties communes Remise au propre après chaque départ Gestion des stocks de linge et fournitures (produits d'accueil, petit-déjeuner, entretien) Profil recherché Expérience : Minimum 2 ans sur un poste similaire (hôtellerie de charme, maisons d'hôtes.) Savoir-être : Sens de l'accueil, rigueur, sens du détail et esprit d'initiative Compétences : Connaissances en matières d'hygiène et d'entretien Maîtrise des outils de réservation en ligne et des outils bureautiques Excellente organisation et gestion des priorités Capacités d'écoute, d'adaptation et travail en équipe Disponibilité : Travail les week-ends et jours fériés, deux jours de repos consécutifs. Langue: Français (Requis) Lieu du poste : En présentiel

Type de contrat

CDD - 3 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le samedi
Travail le dimanche

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1975.0 Euros sur 12 mois

Déplacements

Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

2 An(s) - Hôtellerie de charme, maisons d'hôteCette expérience est indispensable

Compétences

Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toiletteCette compétence est indispensable
Désinfecter et décontaminer un équipementCette compétence est indispensable
Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un localCette compétence est indispensable
Appliquer les écogestes dans sa pratique
Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge
Communiquer à l'oral en milieu professionnel
Contrôler l'état de propreté du linge
Doser des produits d'entretien
Entretenir les sanitaires
Evacuer et trier des déchets, des produits
Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre
Laver des vitres ou d'autres surfaces
Ranger le linge, les produits d'entretien et les consommables
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Respecter les standards qualité de l'établissement
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
S'exprimer avec politesse et courtoisie
Utiliser des techniques de pliage spécifique pour les serviettes
Vérifier la qualité et la propreté d'équipements ou de matériels