Dans le cadre de son développement commercial et pour renforcer son organisation interne, la P'tite Ferme recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) & ADV qui viendra épauler sa coordinatrice commerciale et logistique au quotidien. OFFRE RESERVEE AUX PUBLICS ELIGIBLES A L'IAE : se rapprocher de son conseiller France travail, mission locale ou département. Ce poste est central : vous serez l'interface entre les clients, les équipes terrain et la coordination. Vous assurerez également la continuité du service pendant les absences de la coordinatrice (congés, déplacements). Axes majeurs: 1 Administration des ventes (ADV): Suivi des commandes clients dans notre outil de gestion (Kuupanda) Vérification et mise à jour des fiches clients Traitement des bons de livraison et des factures Archivage et classement des documents commerciaux 2. Relation client & suivi commercial Relances téléphoniques et par email pour le suivi des règlements en retard Demandes de tarifs auprès de nos fournisseurs et prestataires Suivi des réclamations clients et transmission aux équipes concernées Prospection téléphonique ponctuelle selon les orientations commerciales 3. Suivi des dossiers de subvention Constitution et mise à jour des dossiers de demande d'aides et subventions (bio, agri, insertion...) Suivi des échéances et des pièces justificatives à fournir Lien avec les organismes financeurs Tableau de bord de suivi des subventions obtenues et en cours 4. Remplacement et continuité de service 5. Appui RH et administratif auprès de la direction En soutien ponctuel, vous assistez sur les tâches administratives RH récurrentes ou ponctuelles, notamment en fin de mois et lors des recrutements. Travail du lundi au vendredi, de 12h00 à 20H00