Vos missions : -accueillir les clients, établir des devis et les relancer, conclure la vente - assurer une qualité de service clients optimale : accueil, LS, parc, transports, facturation - être capable de conseiller les clients sur les produits et leur mise en œuvre -gérer qualitativement les appels téléphoniques - travailler en binôme avec l'ATC -tenir la caisse -réaliser des commandes spéciales : contrôle et saisie des réceptions fournisseurs -optimiser la facturation transports -connaître le plan de vente et le plan de stock... -participer à la bonne tenue des surfaces d'exposition, de libre service : propreté, rangement, attractivité - mettre à jour et installer de nouvelles collections d'étiquetage - maîtriser l'outil informatique : bons de livraison, factures, devis, stocks. Une connaissance des matériaux de construction ou l'univers du bâtiment est impératif.