Intitulé du poste : Technicien(ne) de réparation H/F Direction : Service Modernisation Missions : Garantir la réparation d'éléments mécaniques et/ou électriques des installations en respectant les règles et consignes de sécurité des intervenants et en respectant les normes et les caractéristiques techniques de l'affaire. Travailler sous l'autorité du Responsable Service Client ou Conducteur de Travaux. Collaborer avec le SAV, le bureau de contrôle, le bureau d'études et les clients. Activités principales : Préparer le chantier en prenant connaissance des éléments à changer et/ou à adapter et en organisant les aspects matériels. Démonter, poser et assembler les différentes pièces de l'appareil selon les consignes indiquées dans les méthodes de travaux et dans les temps alloués. S'adapter à l'environnement du client et le respecter (règles, lieux et usages). Régler et réaliser la mise en service des installations (mécanique et électrique), selon les essais de sécurité et de fonctionnement en vigueur. Utiliser les outils de diagnostic et de mobilité de l'entreprise. Réaliser les relevés techniques nécessaires à la réalisation des chantiers. Interpréter des plans et des schémas de fonctionnement d'une installation. Adapter et modifier les plans et schémas pour permettre l'implantation des différents éléments sur une installation. Transmettre des savoirs techniques et opérationnels. Guider et orienter les clients sur les solutions techniques. Assurer le cas échéant les astreintes ou permanences proposées par le SAV. Décider de l'outillage adéquat pour la réalisation de son travail. Finalités : Garantir la qualité du service, le respect des délais et la relation client. Procéder aux remontées d'informations nécessaires à la hiérarchie. Respecter les méthodes et procédures d'intervention définies par l'entreprise. Prendre toute mesure conservatoire permettant de faire cesser un danger imminent pour lui-même ou pour les tiers. Compétences requises : Maîtrise des outils métier. Maîtrise technique en électricité, mécanique, soudure et serrurerie. Maîtrise du montage électrique ou mécanique. Maîtrise de la lecture des plans et schémas des installations afin de déterminer l'implantation des différents éléments à assembler. Connaissances techniques des installations. Connaissance des normes et réglementation. Savoir-être professionnels : Capacité relationnelle. Capacité d'autonomie. Capacité d'adaptation. Capacité à travailler en équipe. Capacité organisationnelle. Sens du service client. Dispositions communes : Respect des normes et procédures liées à l'entreprise. S'impliquer dans la mise en œuvre de la Politique Santé Sécurité. Respecter les règles et procédures dans l'entreprise. S'approprier les messages, objectifs de l'Entreprise en matière de Santé et de Sécurité. Signaler à sa hiérarchie toute situation à risque. Promouvoir la Santé et Sécurité au sein de son entité en fonction de ses connaissances et formations reçues. Contribuer à la mise en œuvre du système de management de la Qualité (ISO 9001 : 2015). Appliquer les mesures définies relatives au système de management de la Qualité de l'entreprise ; ces mesures étant déclinées à chaque activité au niveau local par le responsable hiérarchique.