Supplay recherche pour son client situé à St Martin d'Hères 38400 - un Assistant ADV H/F. En tant que Assistant(e) ADV, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients. Vous vous assurez des réponses pour les demandes entrantes sur le point de vente. Vos principales missions : Accueil et suivi des Clients : - Saisie de commande comptoir - Prend les commandes par téléphone - Accueille physiquement les clients - Réalise des offres de prix - Relance les clients pour transformer les devis en commandes - Met en avant techniquement les produits du catalogue - S'assure de la résolution des litiges Gestion Administrative: - Commande fournisseur - Encaisse les règlements des clients Gestion des Stocks de l'agence : - Suit et fait l'inventaire des stocks pour le réapprovisionnement - Veille à l'alignement du plan de stock avec le plan d'action commerciale Collaboration avec l'équipe : - Support aux collègues en cas de nécessite dans le dépôt.