Vous êtes : Dynamique et souriant(e) Organisé(e) et rigoureux(se) Autonome tout en appréciant le travail en équipe À l'aise avec les outils informatiques Sensible à la qualité du service client Votre mission : Au sein de notre magasin et en lien avec les équipes commerciales et logistiques, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients professionnels et particuliers. Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires tout en garantissant une expérience client de qualité. Vos principales responsabilités : Conseil et vente Accueillir, conseiller et accompagner les clients. Identifier les besoins et proposer les solutions adaptées. Réaliser les essayages et prises de tailles. (en magasin ou en déplacement ponctuel département 14-61 avec équipe Habi Pro) Présenter les services associés : personnalisation textile, marquage, broderie, etc. Encaisser et établir devis, commandes et factures. Développer les ventes complémentaires. - Suivi commercial Relancer les devis. Assurer le suivi des commandes. Informer les clients sur les délais. Gérer les réclamations et assurer un service après-vente de qualité. Participer au suivi des comptes clients professionnels. - Tenue du magasin : Réceptionner et contrôler les marchandises. Mettre en rayon les produits. Garantir la bonne tenue du magasin. Participer au merchandising et à la mise en avant des nouveautés. Réaliser les inventaires et le suivi des stocks. - Développement commercial Participer à la prospection de nouveaux clients. Contribuer à la fidélisation de la clientèle. Identifier les opportunités commerciales locales. Qui sommes-nous ? Habi Pro est spécialiste du vêtement professionnel, des chaussures de sécurité et des équipements de protection individuelle (EPI). Basés à Fleury-sur-Orne, nous accompagnons les entreprises, collectivités, établissements scolaires, artisans et particuliers dans le choix de leurs équipements professionnels. Notre force : le conseil, la proximité, le service et la personnalisation des tenues de travail. Nous vous proposons : Une formation sur le poste sera dispensée en POEI avant recrutement en CDI 35h (ouverture du lundi au samedi, avec amplitude de travail de 8h30-12h et 13h30-18h maxi) avec un jour de repos dans la semaine voir travail sur 4.5j par semaine quand c'est possible Mutuelle fixe + objectifs équipe magasin + objectifs entreprise Début du poste dès que possible