Offre n° 212WKYN
TECHNICIEN SYSTEME ET RESEAU (H/F)

86 - NEUVILLE DE POITOU - Localiser avec Mappy

Actualisé le 25 août 2026

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Systèmes et Réseaux pour renforcer notre équipe technique. Au sein d'un environnement dynamique et collaboratif, vous participerez à la supervision, à l'exploitation et au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes et réseaux de nos clients. Vous serez au quotidien au cœur de l'exploitation des infrastructures, avec un rôle clé dans la détection et le traitement des incidents, l'analyse des alertes de supervision et le suivi des demandes clients. Vos missions : - Assurer la supervision des systèmes et des réseaux à l'aide de nos outils de monitoring. - Analyser et traiter les alertes issues de la supervision et identifier les éventuels dysfonctionnements. - Prendre en charge les tickets liés aux demandes de service et aux incidents. - Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveaux 1 et 2 sur les environnements systèmes et réseaux. - Réaliser les opérations de maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures. - Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution ou leur escalade vers les équipes d'administration et d'expertise. - Prendre en compte les besoins des clients et assurer une communication régulière sur le suivi et l'avancement des demandes. - Appliquer les procédures et les bonnes pratiques d'exploitation et de sécurité. - Participer à l'amélioration continue des outils et processus de supervision et d'exploitation. - Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique et des procédures.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en journée
Travail en astreinte

Salaire

Intéressement / participation
Plan d'épargne retraite d'entreprise
Ordinateur portable
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé
xxx

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Bonnes bases sur les environnements Linux Cette compétence est indispensable
Configurer et paramétrer un équipement ou un système électroniqueCette compétence est indispensable
Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logicielCette compétence est indispensable
Déployer des réseaux informatiquesCette compétence est indispensable
Gérer les incidents et les problèmes techniquesCette compétence est indispensable
Identifier les risques de pannes, d'incidents ou d'accidentsCette compétence est indispensable
Ouvrir, suivre et clôturer un ticket (rapport d'intervention)Cette compétence est indispensable
Surveiller le fonctionnement de réseaux informatiques et télécomCette compétence est indispensable
Système réseau (LAN, MAN, WAN)Cette compétence est indispensable
Anglais technique
Architecture de réseaux (OSI, TCP/IP...)
Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures
Maintenance préventive des équipements réseau
Mener un diagnostic ou un test/essai technique
Mettre le réseau informatique en service et contrôler l'installation
Respecter une politique de sécurité de l'information
Suivre l'évolution des matériels, analyser les incidents d'exploitation et instruire les actions correctives et préventives
Notions en virtualisation appréciées

Savoir-être professionnels

Avoir le sens du service
Avoir l'esprit d'équipe
Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Employeur

OPENINFO

20 à 49 salariés

Site internet: https://www.openevents.fr/

La société OPENevents développe et intègre des solutions métiers spécialisées pour les lieux accueillant le grand public. L'ensemble de nos solutions est bâti sur des composants OpenSource ce qui nous permet une souplesse en termes de fonctionnement et de fonctionnalités. Notre société assure la conception, l'installation et la maintenance de solutions complètes dans les domaines des infrastructures, des solutions open source, de la sécurité informatique, du management, de la supervision.

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