RECEPTIONNISTE (H/F) 73 - Les Belleville
Offre n° 212WPJT
RECEPTIONNISTE (H/F)
73 - Les Belleville - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 août 2026
L'Alpeen Hôtel*, situé au cœur de la station des Menuires - Domaine des 3 Vallées, recherche un(e) Réceptionniste H/F pour compléter son équipe pour la saison d'hiver 2026/2027. Notre établissement est un hôtel 3 étoiles à l'ambiance conviviale et dynamique, accueillant une clientèle française et internationale, individuelle comme groupes. Vos missions: Sous la responsabilité de la Direction et en collaboration avec l'équipe réception, vous assurez notamment : Accueil physique et téléphonique des clients Check-in et check-out Gestion et suivi des réservations Renseignements clients sur l'hôtel, la station et les activités Traitement des demandes par téléphone et par e-mail Facturation, encaissements et contrôle des règlements Gestion des OTA et suivi des dossiers clients Coordination avec les différents services : étages, restauration, technique Suivi des demandes particulières et réclamations Participation à la qualité de l'accueil et à la satisfaction de nos clients Nous travaillons avec le PMS MEWS : sa maîtrise est un véritable plus, mais une formation pourra être assurée. Profil recherché Nous recherchons avant tout une personne : Souriante, dynamique et organisée À l'aise avec la clientèle et dotée d'un excellent relationnel Autonome et capable de gérer les priorités Ayant le sens du service et de l'accueil À l'aise avec les outils informatiques Capable de travailler en équipe dans un établissement saisonnier à forte activité Une première expérience en réception hôtelière est souhaitée. Anglais indispensable, notre clientèle étant largement internationale. Une autre langue étrangère est appréciée. Conditions Contrat saisonnier - Hiver 2026/2027 Poste basé aux Menuires (73) Temps plein Travail en équipe et horaires tournants Poste nourri Possibilité de logement selon disponibilité Prise de poste prévue à l'ouverture de la saison, courant décembre 2026 Pourquoi rejoindre l'Alpeen Hôtel ? Rejoindre l'Alpeen Hôtel, c'est intégrer une équipe à taille humaine, dans un établissement vivant et polyvalent, au cœur de l'un des plus grands domaines skiables au monde. Nous recherchons une personne souhaitant réellement s'investir dans la saison, contribuer à la qualité de l'expérience de nos clients et participer à la bonne ambiance de l'équipe. Vous souhaitez nous rejoindre cet hiver ? Envoyez-nous votre CV accompagné de quelques lignes de présentation. Nous serons ravis d'échanger avec vous !
- Type de contrat
-
CDD - 5 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés - Conditions de travail
-
En contact avec du public
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros sur 12 mois
- Primes
- Restauration
- Hébergement
- Déplacements
- Déplacements : Jamais Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation client
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Employeur
ALPEEN HOTEL
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
- Site internet
- https://www.alpeenhotel.com/
Mme Dorothée CHEVALLIER
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