Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme. Identifier leurs besoins et les conseiller dans leurs choix. Présenter les produits, leurs caractéristiques et leurs avantages. Réaliser les ventes et proposer des produits complémentaires. Encaisser les règlements et gérer les opérations de caisse. Mettre en rayon, réapprovisionner et assurer le rangement des produits. Veiller à la bonne présentation et à la propreté de l'espace de vente. Participer à la réception et au contrôle des marchandises. Suivre les stocks et signaler les besoins de réapprovisionnement. Participer aux inventaires et aux opérations commerciales. Gérer les demandes, retours ou réclamations des clients avec professionnalisme. Respecter les procédures internes et les objectifs commerciaux.