Offre n° 212WYRS
Agent de service clients et préparation commandes (H/F)

42 - ANDREZIEUX BOUTHEON - Localiser avec Mappy

Actualisé le 25 août 2026

Vous travaillez dans une entreprise de fabrication artisanale et vente de produits cosmétiques bio auprès d'une clientèle de professionnels et particuliers. Vous serez en charge du service clients et de la préparation des commandes et colis : - Accueil et information clients (téléphone, réponses aux mails) - Préparation des commandes clients (mise en colis ou carton, palettisation, expédition) - Gestion du SAV et résolution de litiges en vue de la satisfaction du client Vous maitrisez dans l'idéal le logiciel EBP.

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Selon profil et expérience

Profil souhaité

Expérience

2 An(s) - poste similaireCette expérience est indispensable

Formation

Bac ou équivalent

Compétences

Charger, décharger, manutentionner des produits
Gérer les documents de suivi de commande
Identifier les conditions de réalisation d'une commande
Organiser le traitement des commandes
Prélever les produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots, etc
Préparer les commandes en suivant les procédures
Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
Traiter les commandes et préparer les expéditions
Traiter les informations relatives aux commandes et aux spécifications des clients